POLÍTICA DE ENVÍO

POLÍTICA DE ENVÍO

INFORMACIÓN GENERAL

Para envíos dentro de Colombia utilizamos Servientrega y cada envío tiene un costo de $20,000 que aplica para compras menores a $500,000 COP. Para compras mayores a este monto, corre por parte de Olga Piedrahita. Los plazos de entrega son de 8 días hábiles contados a partir del día del envío y si la compra fue realizada en festivo o fin de semana, estos días empiezan a correr el siguiente día hábil. Apenas sea procesado su envío, usted recibirá un correo con los datos para poder hacerle seguimiento. 

Dentro de la ciudad de Bogotá trabajamos con Mensajeros Urbanos y cada envío tiene un costo de $10,000 que aplica para compras menores a $400,000 COP. Para compras mayores a este monto, el envío corre por parte de Olga Piedrahita. 

Para compras fuera de Colombia trabajamos con DHL. El costo del envío de la mercancía será enviando por correo electrónico según el peso y el volumen de su compra. Es posible que al recibir su paquete, toque pagar costos de impuestos que correspondan a su país. Los plazos de entrega son de 4 a 14 días hábiles contados a partir del día del envío y si la compra fue realizada en festivo o fin de semana, estos días empiezan a correr el siguiente día hábil. (los festivos que se tendrán en cuenta son los de nuestro país de origen: Colombia). Apenas sea procesado su envío, usted recibirá un correo con los datos para poder hacerle seguimiento.

Si usted requiere de arreglos, se podrán hacer en la ciudad de Bogotá.